A Desentupidora 24h respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços. Esta política de privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como utilizamos, armazenamos e protegemos esses dados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Ao acessar o site da Desentupidora 24h, algumas informações podem ser coletadas automaticamente para fins estatísticos e de segurança, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e origem da navegação.
Além disso, quando o usuário entra em contato conosco por meio de formulários, telefone ou WhatsApp, podemos coletar dados como:
Nome completo
Telefone e/ou celular
Endereço de e-mail
Endereço completo para execução de serviços
Assunto ou conteúdo da mensagem enviada
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Atendimento e contato com o cliente
Elaboração de orçamentos e agendamento de serviços
Envio de comunicações importantes sobre os serviços prestados
Melhoria contínua do atendimento, da navegação e dos conteúdos do site
Fins estatísticos internos e análise de desempenho
A Desentupidora 24h jamais vende, compartilha ou divulga os dados pessoais coletados a terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou por obrigação legal.
3. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade, incluindo criptografia, acesso restrito e políticas internas de privacidade. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a realização das finalidades citadas ou conforme exigido pela legislação vigente.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego de visitantes. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies ou alertar quando estiverem sendo enviados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar o funcionamento correto de algumas funcionalidades do site.
5. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento de dados
O acesso aos dados coletados
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
A revogação do consentimento, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário pode entrar em contato conosco pelos canais disponíveis nesta página.
6. Compartilhamento com Terceiros
A Desentupidora 24h não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo em casos estritamente necessários, como:
Fornecedores parceiros que colaboram na execução dos serviços contratados
Requisições legais ou judiciais, quando solicitadas por autoridades competentes
Nesses casos, garantimos que os terceiros envolvidos sigam os mesmos padrões de segurança e confidencialidade adotados por nossa empresa.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Desentupidora 24h reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, para mantê-la atualizada com as práticas legais e operacionais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente. As alterações terão efeito imediato após sua publicação no site.
8. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato com a Desentupidora 24h pelos seguintes canais:
Telefone: (11) 4253-1778
WhatsApp: (11) 95349-5479
Endereço: Avenida dos Sígnos, 597 - Conceição - Diadema / SP
Desentupidora 24h – Compromisso com a transparência, a segurança e o respeito aos seus dados pessoais.
